Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti Taiga Colors –verkkokaupan ostoskorin kautta. Ennen tilauksen lähettämistä näet yhteenvedon, jossa luetellaan tilatut tuotteet, tilauksen hinta ja toimituskulut. Samat tiedot ilmoitetaan myös sähköpostissa tilausvahvistuksessa. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimitusehdot
Taiga Colors –verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Toimitusajat
Pankkiyhteyksistä riippuen toimitamme tilaamasi tuotteet pääsääntöisesti 1-5 työpäivän sisällä laskun maksamisesta. Ellei toisin mainita, sivuston tuotteet löytyvät suoraan varastostamme.
Toimitustavat
Toimitamme tilatut tuotteet postitse, pääasiassa paketteina, jolloin lähetyksillä on seurantakoodi. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.
Maksutavat
Verkkopankissa voit maksaa usean eri pankin verkkotunnuksilla tai luottokortilla.
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Ilmoita meille peruuttamispäätöksestäsi yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, sähköpostilla tai verkkokaupan yhteydenottolomakkeella). Tilausvahvistuksesta löytyy myös linkki ladattavaan palautuslomakkeeseemme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Peruuttamisoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän tilauksen, palautamme kaikki sinulta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Palautuskustannuksista olet itse vastuussa. Pidätämme oikeuden olla palauttamatta suorituksia tuotteista, joita ei voi enää myydä uuden veroisina. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Tavarat on lähetettävä takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Virheellinen tuote
Vaikka tarkistamme jokaisen tuotteen ennen lähetystä, on silti mahdollista että tuotteessa on virhe. Ota yhteyttä, niin annamme ohjeet tuotteen palauttamiseksi. Käsittelemme reklamaation ja palautamme rahat mahdollisimman pian.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Muokattu 10.11.2018
